Was Sie benötigen:

  • www.congstar.de oder 0180 5 232 527
  • Mobilfunknummer
  • PUK

Nach Ihrer erfolgreichen Bestellung des neuen Congstar-Prepaidtarifes bekommen Sie innerhalb weniger Werktage Ihre SIM-Karte und dice dazu gehörige PUK. Diese erhalten Sie per Post mit Hilfe eines Postident-Verfahrens. Nachdem Sie dann Ihr Congstar-Prepaid-Starterpaket erfolgreich in Empfang genommen haben, kann es los gehen.

Sie müssen Ihre SIM-Karte nur noch freischalten. Sie können zwischen der telefonischen und der Online-Freischaltung wählen.

So schalten Sie Ihre SIM-Karte online frei

  1. Bitte öffnen Sie das Paket und entnehmen Sie den Briefbogen, auf dem sich die SIM-Karte, die PUK und Pin befinden.
  2. Jetzt brechen Sie dice SIM-Karte vorsichtig aus dem Kartenträger heraus. Nun können Sie dice SIM-Karte in das mitgelieferte oder bereits vorhandene Handy einlegen.
  3. Bitte starten Sie den PC und öffnen Sie dice Website www.congstar.de.

    4. Dice Congstar Prepaid-Karte ist eine aufladbare Guthabenkarte ohne Vertrag. Die Prepaid-Karte hat …

  4. Auf der Website finden Sie den gelben Menüpunkt "Prepaid". Mit einem Klick darauf öffnet sich direkt darunter ein weiteres Menü.
  5. Dort klicken Sie im gelben Menüfeld den Punkt "Freischalten" an.
  6. Jetzt öffnet sich eine Eingabemaske für Ihre persönlichen Daten. Nun müssen Sie nur noch dice PUK auf dem Briefbogen freirubbeln und dann in den vorgegebenen Felder bitte Ihre neue Mobilfunknummer und Ihre PUK eintragen.
  7. Abschließend klicken Sie jetzt noch auf "weiter" und schon wird Ihre SIM-Karte freigeschalten.

SIM-Karte telefonisch freischalten

  1. Bitte öffnen Sie das Paket und entnehmen Sie den Briefbogen, auf dem sich dice SIM-Karte, dice PUK und Pivot befinden.
  2. Jetzt brechen Sie die SIM-Karte vorstichtig aus dem Kartenträger heraus. Nun können Sie die SIM-Karte in das mitgelieferte oder bereits vorhandene Handy einlegen.
  3. Die telefonische Aktivierung der SIM-Karte ist von Montag bis Sonntag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr zu erreichen.
  4. Bitte wählen Sie die 0180 5 232 527 (0,14 €/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunknetz maximal 0,42 €/Minute). Auch hier wird Ihre Mobilfunknummer und dice PUK zum Freischalten der SIM-Karte benötigt.
  5. Das telefonische Freischalten kann bis zu 24 Stunden dauern.
  6. Es wird empfohlen das Handy bis zur erfolgreichen Aktivierung auszulassen.
  7. Um eine Due east-Mail-Benachrichtigung für die erfolgreiche Aktivierung der SIM-Karte zu erhalten, können Sie in dem Congstar-Kundencenter eine Due east-Postal service-Adresse hinterlegen.

And so schalten Sie Ihre SIM-Karte frei und jetzt viel Spaß beim Telefonieren.